Podmienky ochrany osobných údajov

 

Zásady ochrany osobných údajov – www.nozkovo.sk

Sme spoločnosť Nôžkovo (Veronika Jobb – Nôžkovo, so sídlom Révaiovská 1164/10, 010 09 Žilina, IČO 57795045, zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Žilina č. 580-85994).

Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke www.nozkovo.sk, kde predávame detskú obuv a hračky.

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní webovej stránky spracúvame niektoré Vaše osobné údaje. Spracúvanie upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 ("GDPR") a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

 I. Spracúvanie osobných údajov

A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Pokiaľ nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu, pracujeme s údajmi v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah správy.

- Z akého dôvodu? Aby sme Vás mohli kontaktovať a odpovedať na Váš dotaz alebo pripraviť ponuku tovaru.
- Na základe akého právneho základu? Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. opatrenia pred jej uzavretím na Vašu žiadosť.
- Ako dlho? Ak nenadviažeme spoluprácu, údaje uchovávame najdlhšie 12 mesiacov od poslednej komunikácie.

B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Pri nákupe pracujeme s fakturačnými a doručovacími údajmi: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo, prípadne IČO/DIČ pri firemnom nákupe, údaje o objednanom tovare a platbe.

- Z akého dôvodu? Na splnenie zmluvy (dodanie tovaru, komunikácia o stave objednávky, riešenie reklamácií) a na splnenie zákonných povinností (účtovné a daňové účely).
- Na základe akého právneho základu? Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie právnej povinnosti.
- Ako dlho? Počas trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov od posledného dodania tovaru z dôvodu zákonných lehôt na uchovávanie účtovných a daňových dokladov podľa zákona o účtovníctve.

C. Newsletter (komerčná komunikácia)

Ak si u nás zakúpite tovar a výslovne neodmietnete zasielanie marketingových oznámení, môžeme Vašu e-mailovú adresu použiť na zasielanie newslettera (novinky, akcie, nové kolekcie a pod.).

- Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem na marketingovej komunikácii voči existujúcim zákazníkom.
- Ako dlho? 2 roky od Vášho posledného nákupu. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile alebo napísaním na info@nozkovo.sk.

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše osobné údaje zostávajú u nás. Pre zabezpečenie chodu e-shopu nám pomáhajú tieto spoločnosti:

- Shoptet a.s. – prevádzkovateľ e-shopovej platformy a platobnej brány Shoptet Pay, so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B, vložka 25395.
- Prepravné spoločnosti podieľajúce sa na doručení tovaru (napr. Slovenská pošta, Packeta, GLS, DPD) – v rozsahu potrebnom na doručenie zásielky.
- Poskytovateľ účtovných služieb / účtovný softvér – v rozsahu fakturačných údajov.
- Poskytovateľ e-mailingovej služby (bude doplnené podľa zvoleného nástroja, napr. Mailchimp, Ecomail) – ak sa rozhodnete zasielať newsletter.

Osobné údaje spracúvame len na území Európskej únie a neposkytujeme ich do tretích krajín.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

- V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (vzhľadom na rozsah spracúvania nie je jej menovanie zákonnou povinnosťou).
- V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracúvania ani profilovania.
- V prípade otázok k osobným údajom nás kontaktujte na info@nozkovo.sk alebo telefonicky na +421 944 174 690.

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webu ukladajú do Vášho zariadenia a pri ďalšej návšteve sa odosielajú späť. Používame ich na zabezpečenie funkčnosti stránky, analytiku návštevnosti a prípadne cielenú reklamu.

Na webových stránkach používame:

- Nevyhnutné cookies – potrebné pre základnú funkčnosť (napr. nákupný košík, prihlásenie); nedajú sa zakázať.
- Analytické/štatistické cookies (napr. Google Analytics) – slúžia na meranie návštevnosti a zlepšovanie webu; spúšťame ich iba s Vaším súhlasom.
- Reklamné cookies (napr. Meta/Facebook Pixel, Google Ads) – slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy; spúšťame ich iba s Vaším súhlasom.

Technický názov	Vydavateľ	Účel a popis cookies	Doba trvania
Shoptet session cookie	Shoptet a.s.	Zabezpečenie funkčnosti košíka a prihlásenia	Relačná
_ga, _gid	Google LLC	Analytika návštevnosti (Google Analytics)	do 24 mesiacov
_fbp	Meta Platforms	Cielená reklama (Facebook Pixel)	do 3 mesiacov

 

Súhlas s nepotrebnými cookies vyjadrujete prostredníctvom cookie lišty na webe; kedykoľvek ho môžete zmeniť v nastaveniach prehliadača alebo v cookie lište. Návody na správu cookies:

- Internet Explorer
- Google Chrome]
- Firefox
- Safari
- Microsoft Edge

 V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

GDPR Vám dáva právo:

- Získať informácie o tom, aké Vaše osobné údaje spracúvame.
- Vyžiadať si prístup k svojim osobným údajom a ich kópiu.
- Požadovať opravu alebo aktualizáciu nesprávnych údajov.
- Požadovať obmedzenie spracúvania alebo výmaz osobných údajov (v zákonom stanovených prípadoch).
- Požadovať prenosnosť údajov k inému správcovi.
- Vzniesť námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (napr. proti marketingovej komunikácii).

Ak si myslíte, že s Vašimi údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk, alebo sa obrátiť na súd.

Tieto zásady sú účinné od 11. 8. 2026